Pravila zaštite privatnosti i osobnih podataka
Ova Pravila zaštite privatnosti i osobnih podataka (dalje: Pravila) temelje se na Uredbi (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća od 27. travnja 2016. o zaštiti pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka (Opća uredba o zaštiti podataka – GDPR) te na Zakonu o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/18).
Tvrtka Coolway d.o.o. brine o zaštiti Vaše privatnosti i osobnih podataka. Ovim Pravilima objašnjavamo koje osobne podatke prikupljamo putem naše web stranice i kontakt forme za upite o cijenama proizvoda, u koju svrhu ih obrađujemo, na kojoj pravnoj osnovi, koliko dugo ih čuvamo te koja su Vaša prava.
Za sva pitanja vezana uz obradu osobnih podataka možete nas kontaktirati na:
Coolway d.o.o.
Ulica Juraja Habdelića 54
Staro Čiče (Grad Velika Gorica)
OIB: 99942892565
E-mail: info@viknes.hr
Tvrtka nema imenovanog službenika za zaštitu podataka (DPO), jer to za našu djelatnost nije zakonska obveza.
1. Voditelj obrade
Voditelj obrade osobnih podataka je:
Coolway d.o.o.
Ulica Juraja Habdelića 54
Staro Čiče (Grad Velika Gorica)
OIB: 99942892565
Voditelj obrade prikuplja i obrađuje osobne podatke isključivo u svrhu odgovora na Vaše upite i pružanja informacija o proizvodima i cijenama
2. Koje osobne podatke prikupljamo
Kada koristite kontakt formu za upit o cijeni proizvoda, možemo prikupljati sljedeće podatke:
- ime i prezime
- e-mail adresa
- telefonski broj (ako ga navedete)
- naziv tvrtke (ako ga navedete)
- sadržaj poruke / upita
- eventualni podaci koje dobrovoljno unesete u poruku
Ove podatke prikupljamo isključivo kako bismo odgovorili na Vaš upit.
3. Svrha i pravna osnova obrade
Vaši osobni podaci obrađuju se u sljedeće svrhe:
- odgovaranje na upite i dostava ponude / informacija o proizvodima
- kategorije podataka: ime, e-mail, telefon (ako je naveden), sadržaj upita
Pravna osnova:
poduzimanje radnji na zahtjev ispitanika prije sklapanja ugovora (čl. 6. st. 1. točka b GDPR-a) i legitimni interes (čl. 6. st. 1. točka f GDPR-a) za komunikaciju s potencijalnim kupcima.
4. Razdoblje čuvanja podataka
Vaše osobne podatke čuvamo:
- najduže 12 mjeseci od zaprimanja upita,
- ili kraće ako zatražite njihovo brisanje.
Ako nakon upita dođe do poslovne suradnje ili kupnje proizvoda, podaci se mogu čuvati duže sukladno zakonskim obvezama (npr. računovodstveni i porezni propisi).
5. Dijeljenje podataka s trećim stranama
Vaši osobni podaci neće se prodavati niti davati neovlaštenim osobama.
Podaci se mogu dijeliti samo kada je to nužno:
- s pružateljem web hostinga ili IT podrške
- s nadležnim državnim tijelima kada to zahtijeva zakon
Svi partneri koji imaju pristup podacima obvezani su primjenjivati odgovarajuće mjere zaštite osobnih podataka.
6. Prijenos podataka izvan EU
Osobni podaci se u pravilu obrađuju unutar Europske unije.
Ako bi došlo do prijenosa podataka izvan EU, osigurat ćemo odgovarajuće zaštitne mjere sukladno GDPR-u.
7. Vaša prava
U skladu s GDPR-om imate pravo:
- zatražiti pristup svojim osobnim podacima
- zatražiti ispravak netočnih podataka
- zatražiti brisanje podataka
- zatražiti ograničenje obrade
- uložiti prigovor na obradu
- zatražiti prijenos podataka
- povući privolu ako se obrada temelji na privoli
Za ostvarivanje svojih prava možete nas kontaktirati na: info@viknes.hr
Na Vaš zahtjev odgovorit ćemo odmah, odnosno najkasnije u roku od 30 dana.
Ako smatrate da je došlo do povrede Vaših prava, možete podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).
8. Sigurnost podataka
Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite kako bismo spriječili neovlašten pristup, gubitak ili zlouporabu osobnih podataka.
9. Promjene pravila privatnosti
Zadržavamo pravo izmjene ovih Pravila privatnosti.
Sve izmjene bit će objavljene na ovoj stranici.
Posljednja izmjena: ožujak 2026.
